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网易退款申请入口在哪里

更新时间:2023-11-28 23:00:28来源:NAP手游网

网易退款申请入口在哪里?用户在网易账号下的游戏中进行充值,满足一定条件的话是可以申请退款的,比如游戏运营问题或者未成年人充值等。下面为大家介绍一下网易退款申请的流程。

网易退款申请入口在哪里

1、用户可以通过微信搜索【网易家长关爱平台】公众号,选择【我要帮助】

2、在列表中找到并选择【退款申请】,然后就可以联系【在线客服】来提交退款的申请了。

3、未成年退款的话需要提供未成年人身份证件、法定监护人身份证件及手持照片、监护关系证明、游戏名称、游戏ID及截图、充值账单截图、实名认证人身份材料。

4、退款成功之后,对应的用户账号下充值购买的物品将会被扣除,同时账号角色将会被封禁,可能还会影响到当前账号下其他游戏角色。

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